שים לב: אין JavaScript. אנא אשר את תנאי השימוש בבוטנדב ידנית.
להתחלת שיחה בוואטסאפ: וואטסאפ
להתחלת שיחה בחלון (בוטנדב): צ'אט בוטנדב
בוטנדב הוא צ'אטבוט (מערכת ממוחשבת מתקדמת) של מחלקת המתנדבים במשטרת ישראל, המבוסס על מודל שפה של אינטליגנציה מלאכותית. מטרתו לסייע לאזרחים ולמתנדבים במענה על שאלות ומידע הקשורים לתחומי העיסוק של משטרת ישראל, ובפרט בהתנדבות במשטרה. בוטנדב זמין 24/7.
בכל מקרה חירום יש לפנות מיד למוקד 100 - בוטנדב אינו הכתובת לפניות במקרה חירום.
בוטנדב משמש כמוקדן למתן מענה ראשוני בכל הקשור לתחומי מומחיותו. ניתן לתקשר איתו בשתי דרכים:
בתחילת השיחה, בוטנדב יבקש מכם לאשר את תנאי השימוש בו באמצעות סימון התיבה הייעודית. בוטנדב עשוי לבקש פרטים בסיסיים לצורך זיהוי ראשוני והיכרות. יש לענות בכנות וללא התחזות. מכיוון שהשפה העברית מתייחסת למגדר, ייתכן שבוטנדב ישאל למגדר שלכם. יש להתנסח בצורה ברורה ומכבדת, ללא שימוש בשפה פוגענית, איומים או ניסיונות להונאה.
יש להקפיד על שאלות הקשורות לתחומי המומחיות של בוטנדב בלבד. המתינו לתשובה מלאה לפני שליחת שאלה נוספת. במקרים שבהם נדרש ייעוץ משפטי או מקצועי, יש לפנות לגורמים המוסמכים לכך.
משתמשים שלא יפעלו על פי ההנחיות לשימוש בבוטנדב, כמפורט לעיל, יחסמו. במקרה של חסימה, ניתן לפנות למחלקת מתנדבים לצורך מתן הסברים ובקשה לשקילת שחרור החסימה.
לפני כל שימוש בבוטנדב, יש לאשר את תנאי השימוש בו באמצעות סימון התיבה שמעל תמונות בוטנדב.
ניתן להתחיל שיחה עם בוטנדב באמצעות ווטסאפ (WhatsApp Web) או באמצעות חלון צ'אט ייעודי. רק שיחות בווטסאפ יישמרו בטלפון או במחשב שלכם.
אין לשתף כל מידע אישי פרטי כגון מספר תז, מספר אישי, כתובת, פרטי חשבונות או סיסמאות, וכל מידע הנחשב פרטי. כל תוכן השיחות עם בוטנדב נשמר ועשוי לעבור ביקורת ובדיקה. המידע עשוי גם לשמש לאימון בוטנדב. בוטנדב מחויב לשמור על פרטיותכם.
בוטנדב מתקשר בשפה העברית בלבד.
בוטנדב מספק מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי או מקצועי. במקרה של סתירה בין מענה הצ'אט לבין הוראות הדין הרלוונטיות – הוראות הדין גוברות. במקרה של סתירה בין מענה הצ'אט לבין נהלי משטרת ישראל – נהלי משטרת ישראל גוברים.
הצ'אטבוט נמצא בשלב הרצה (פיילוט), ולכן ייתכנו אי-דיוקים או טעויות במענה שלו. המענה מבוסס על תכנים רשמיים המפורסמים באתרי גופי הממשל, ובפרט באתר gov.il.
כל המידע הנמסר לבוטנדב נשמר. משטרת ישראל רשאית לעדכן את תנאי השימוש ואת תכני בוטנדב מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
כל הזכויות על בוטנדב שמורות למשטרת ישראל בלבד. אין להעתיק או להשתמש בתמונות, סמלים או לוגו של משטרת ישראל או של בוטנדב ללא אישור מפורש.
אין לנסות לבצע האקינג, לרמות, לשקר או להתחזות לאחר, או לנהוג בכל אופן שאינו מקובל מול מוקדן של משטרת ישראל.
ניסיונות לבצע פריצה (האקינג), השחתה, או כל פעולה עוינת אחרת כלפי בוטנדב ומערכות משטרת ישראל מהווים עבירה פלילית חמורה ויובילו לחקירה ולנקיטת צעדים משפטיים. משטרת ישראל מפעילה מערכות ניטור ובקרה, והתנהגות חשודה או ניסיון חדירה לא מורשה למערכת עלול להביא לאיסוף ראיות דיגיטליות המפלילות את מבצע העבירה ולהעמדתו לדין. בנוסף, אסורה כל פעולה או ניסיון להונאה, הטעיה, גניבת מידע, השגת גבול או שימוש לרעה בכל משאב טכנולוגי הקשור לבוטנדב. אנו מזהירים מפורשות כי כל ניסיון לפגוע בבוטנדב או בכל מערכת אחרת של משטרת ישראל ייחשב כהפרה בוטה של החוק וכעבירה חמורה, ועלול לחשוף את העבריינים לתביעות פליליות, עונשי מאסר וקנסות כבדים, זאת בנוסף לסעדים משפטיים נוספים העומדים לרשות הרשויות.
צור קשר