בפרק זה תמצא מידע שירותי מגוון, אותו מעמידה משטרת-ישראל לציבור, לנוחותו. במסגרת זו תמצא עצות, כללי זהירות והנחיות שונות, בהן - הנחיות כלליות לנפגע, הנחיות מתי להתקשר 100 ועוד.

בנוסף, לשירותך ועל מנת לחסוך מזמנך, תמצא בפרק זה מקבץ טפסים אותם ניתן להוריד מהאתר, למלא ולגשת לגורם הרלבנטי בתחנת המשטרה, להמשך טיפול. כן תוכל, באמצעות פרק זה, לערער על דוח תנועה אוטומטי, לברר פרטים/לטפל בעיכוב יציאה מהארץ, לעיין במכרזי המשטרה ולהורידם, לקבל פרטים מגוונים והסבר אודות המרשם הפלילי הנוגע לך ולגבי האפשרות לעיין בו ועוד.