לוגו מדינת ישראל
תפריט שפות

משטרת  ישראל

 
תפריט רשתות חברתיות
דלג על קישורי ניווט
דברי ראש מנ"טExpand דברי ראש מנ"ט
מאבק בפשיעהExpand מאבק בפשיעה
סדר ציבוריExpand סדר ציבורי
טכנולוגיותExpand טכנולוגיות
אכיפת תנועהExpand אכיפת תנועה
שרות חוץExpand שרות חוץ
שרות פניםExpand שרות פנים

 מערכת מוקדים 

    

מערכת מוקדים

במסגרת הטיפול המשטרתי באירועי תגובה ומתוך צורך במתן מענה איכותי לאזרח הוקמה מערכת מוקדים בכל אחד ממרכזי השליטה במחוזות השונים של משטרת ישראל.

מערכת המוקדים מאפשרת קבלת שיחה מהאזרח וניתובה למוקד האחראי לטיפול בגזרה הגאוגרפית ממנה הגיעה שיחת הטלפון. המוקדן, אשר מקבל את שיחת הטלפון מהאזרח , אוסף פרטים חשובים ומזין למערכת המחשוב ומעביר את הנתונים לפונקצייה אחרת שנקראת משגר. תפקיד המשגר הינו להעביר בצורה ממוחשבת את פרטי האירוע שהגיעו מהאזרח אל הניידת המתאימה. מרגע זה ואילך כל המידע המגיע אל הניידת ומהניידת עובר בצורה ממוחשבת.

 

  יתרונות המערכת 
  •  אספקת אמצעי לפיקוד לשליטה על אירועים
  •  שיפור השרות לאזרח הפונה למוקד 100
  •  ניהול ותיאום כוחות לפעילות מבצעית.
  •  אספקת כלים לניתוח זמני תגובה ופעילות