מרכז השירות לאזרח ממוקם באגף התנועה הארצי בבית דגן.
המרכז נותן שירותים בנושאים הבאים:
1. ביצוע שימועים ע"י קצין משטרה בנוגע לרשיון הנהיגה ו/או רשיון הרכב בטרם החלטה על פסילה מנהלית של רשיון הנהיגה ו/או איסור מנהלי על השימוש ברכב (השבתת רכב).
2. החזרת רשיון נהיגה/רכב בתום הפסילה /ההשבתה המנהלית כמפורט לעיל.
3. בדיקת כלי רכב לאחר תיקון הליקויים כפי שפורטו בהודעת אי שימוש לרכב שניתנה ע"י שוטר.
4.. בכל שאלה בנושא תנועה כגון:
תאונת דרכים, ניקוד בגין עבירת תנועה, דיווח על תקלות בכביש וכיוצ"ב - יש לפנות ליחידת התנועה הקרובה למקום מגוריך עפ"י מספרי הטלפון ברשימה המפורטת בקישור המצ"ב
מרכז השירות לאזרח פתוח בימים א' - ה'
בשעות: 09:00-15:00
מספרי טלפון : 03-9685816
03-9685609
פקס: 03-9685849
בכל שאלה בנושא תנועה כגון:
תאונת דרכים,דיווח על תקלות בכביש וכיוצ"ב - יש לפנות ליחידת התנועה הקרובה למקום מגוריך עפ"י מספרי הטלפון ברשימה המפורטת בקישור המצ"ב

מפנ"א - מרכז פניות נהגים ארצי
בירורים בנושא דוחות תעבורה כגון:
חובות כספיים, העברת אשמה, אובדן דוח, בקשת תמונה וכיוצ"ב -
ניתן לפנות למוקד טלפוני בטלפון מספר 9666* או באמצעות פניה כתובה לכתובת מפנ"א ת.ד 120 פ"ת מיקוד 49100.