תלונתך פותחת את הליך החקירה של המשטרה. המשטרה תאתר את  החשוד, תחקור  אותו, תאסוף ראיות נוספות ותביא את החשוד לדין פלילי.

הנך זכאי להגיש תלונתך בכל תחנת משטרה. עם זאת, ייתכן שהתלונה תועבר לטיפול ולחקירה ביחידה אחרת.

בעת מסירת התלונה חשוב ביותר למסור כל פרט. ייתכן שתיזכר מאוחר יותר בפרטים נוספים: אנא, הבא אותם בהקדם לידיעת המשטרה.

במעמד הגשת התלונה יוזנו פרטיך האישיים למערכת נפגעי עבירה ממחושבת, ויימסרו לך קוד וסיסמה אישיים, אשר באמצעותם תוכל לקבל מידע (באמצעות הטלפון או האינטרנט) על השלב שבו מצוי ההליך הפלילי בקשר לעבירה שממנה נפגעת וכן מידע על זכויותיך כנפגע עבירה ועל הדרך שבה מתנהל ההליך הפלילי.

ברר ורשום  את פרטי התלונה, כפי שנרשמה במשטרה (תאריך הרישום, מספר היומן או מספר התיק, מספר הדו"ח וכו') כדי שתוכל  בעתיד לבדוק את תוצאות הטיפול בתלונה או לברר עניינים אחרים בגינה.

אם נגנב לך רכוש או אם נגרם נזק לרכושך, אתה זכאי לקבל מהמשטרה אישור שהגשת על כך תלונה, לצורך מסירה לחברת הביטוח שלך. בדרך כלל האישור יימסר לך בעת הגשת התלונה.

במהלך החקירה ייתכן שתתבקש להשתתף בפעולות חקירה שונות. לשיתוף הפעולה שלך נודעת חשיבות רבה ביותר להשגת המטרה. החוקר ישתדל להתאים את מועד ביצוע הפעולה לסדר יומך.

משטרת ישראל פועלת כדי להבטיח לך  יחס הוגן ומכובד בטיפול בתלונתך. אם לדעתך  ביצע שוטר את תפקידו שלא כיאות, זכותך  להתלונן בפני מפקדו או בפני קצין תלונות הציבור. אתה  רשאי  לפנות בעניין זה בכתב או בעל פה.

אם במהלך החקירה לקח השוטר חפץ (מוצג) השייך לך, נפגע העבירה, האם יוחזר לך ומתי?

החפץ שנלקח חשוב לצורך החקירה והמשפט. המשטרה תשתדל להחזירו בהקדם, אך לעתים יהיה צורך להחזיק בו עד תום המשפט. יש שבית המשפט מוצא לנכון שלא להחזיר את החפץ למי שמידיו נלקח. החוקר או התובע, המטפלים בתלונתך, ימסרו לך  פרטים בעניין זה.

אם החשוד או בא כוחו פונים אליך, נפגע העבירה, כיצד עליך להגיב ?

אינך חייב להשיב לשאלותיהם. אם הוטרדת  על ידם או אם איימו עליך או על קרוביך, אנא דווח  על כך מיד לשוטר המטפל בתלונתך.

לאחר השלמת החקירה של המשטרה המשטרה מעבירה את תיק החקירה לפרקליטות המדינה או ליחידת התביעות של המשטרה, וזאת בהתאם לסוג העבירה ולחומרתה. בפרקליטות או ביחידת התביעות נקבע, מי התובע הממונה שתפקידו להחליט על גורל תיק החקירה.

באמצעות מערכת נפגעי עבירה הממוחשבת תוכל לקבל מידע באשר לזהות יחידת התביעה המטפלת בתיקך (פרקליטות/תביעות) וכן את מספר הטלפון של מזכירות היחידה.

אם תרצה לדעת מי התובע - אם הוא מיחידת התביעות של המשטרה או מפרקליטות המדינה - ובאיזה בית משפט יתקיימו הדיונים, פנה לחוקר.

התובע הממונה על תיק החקירה יחליט אם להעמיד את החשוד לדין.

ייתכן שהתובע יחליט שלא להעמיד את החשוד לדין - אם משום שהחשוד לא אותר, אם משום שלא נמצאו די ראיות לצורך הגשת כתב אישום או בשל  סיבה אחרת. אם יחליט התובע שלא להעמיד את החשוד לדין - תישלח אליך הודעה על כך. ההודעה תפרט מדוע לא הוגש כתב אישום.

קיבלת הודעה על החלטה שלא להעמיד את החשוד לדין - אתה רשאי להגיש ערר על ההחלטה בפני היועץ המשפטי לממשלה.

להנחיות כיצד להגיש ערר על סגירת תיק - לחץ כאן

הוחלט להעמיד את החשוד לדין פלילי - מה המשמעות לגבי נפגע העבירה?
  

אם יחליט התובע להעמיד את החשוד לדין, הוא יגיש כתב אישום לבית המשפט.

תובע מפרקליטות המדינה או מיחידת התביעות של המשטרה, המגיש כתב אישום, עושה זאת בשם מדינת ישראל. בראש כתב האישום נאמר: מדינת ישראל נגד פלוני.  הנפגע והמתלונן אמנם אינם צד במשפט הפלילי, אולם בהתאם לחוק זכויות נפגעי עבירה ניתנת לעתים לנפגע העבירה, בהתאם לסוג העבירה ולחומרתה, הזכות להביע עמדתו לעניין הסדר טיעון, דיון בוועדת שחרורים, חנינה וכו'.
לאחר שהוגש כתב האישום, רשאי בית המשפט לעצור את הנאשם עד תום ההליכים המשפטיים, והוא רשאי גם לשחררו ולהטיל עליו מגבלות או תנאים מסוימים עד לסיום המשפט. הדיון בבית המשפט מתחיל בדרך כלל כמה חודשים לאחר הגשת התלונה.

האם תינתן לך, נפגע העבירה, הגנה מפני פרסום פרטים העלולים לזהות אותך?
 

בדרך כלל הדיונים בבית המשפט הם פומביים. בנסיבות מסוימות מוסמך השופט לקבוע שהדיון יתנהל בדלתיים סגורות. אם הדיון מתנהל בדלתיים סגורות, אסור לפרסם כל פרט מהדיון. זכותך  לפנות אל התובע כדי לברר אם הדיון הוא פומבי.

בנסיבות מסוימות נפגע העבירה זכאי להגנה מפני פרסום פרטים העלולים לזהותו. כך, למשל, חל איסור על פרסום פרטי זהותם של ילדים ובני נוער המעורבים באירוע פלילי או בדיון בעבירות מין. יש שבית המשפט קובע כי הדיון יתנהל בדלתיים סגורות וללא חשיפת פרטי זהותו של נפגע העבירה.

נוסף על כך, חוק זכויות נפגעי עבירה אוסר על הרשויות למסור לנאשם או לסנגורו, כחלק מחומר החקירה, את הפרטים האישיים (כתובת מגוריו, כתובת מקום עבודתו ומספרי הטלפון שלו) של נפגע עבירת מין או אלימות חמורה.

 כנפגע העבירה, האם תעיד במשפט?
 

מי שנפגע מן העבירה, לא תמיד נקרא להעיד בבית המשפט. ואולם אם תוזמן  להעיד, עליך להתייצב במועד ובמקום שנקבעו בהזמנה. נדגיש כי חובתך  להעיד עדות אמת.

בעת מתן עדותך תשיב על שאלות של התובע וכן על שאלות של הנאשם ושל סנגורו. גם השופט רשאי לשאול אותך שאלות. אתה רשאי לא להשיב על שאלה אם התשובה עלולה להפליל אותך, אלא אם השופט יחייב אותך להשיב  לשאלה. אם השבת על שאלה בהוראת השופט - לא ייעשה נגדך שימוש בתשובה שנתת, אלא אם כן תיתן את הסכמתך לכך.

במהלך עדותך אתה זכאי להגנה מפני חקירה שאינה הוגנת או מפני חקירה שיש בה עלבון, הפחדה, הטעיה או בושה. אם השופט או התובע לא הגנו עליך מיוזמתם, אתה רשאי  להסב את תשומת לבם לכך ולדרוש הגנה מתאימה.

 כנפגע העבירה, האם אתה רשאי לשאת דברים בבית המשפט, לפני גזר הדין?
 

בהתאם לחוק זכויות נפגעי עבירה הנך רשאי למסור הצהרה בכתב לגוף החוקר או התובע על כל פגיעה ונזק שנגרמו לך בשל העבירה, לרבות נזק גוף, נזק נפשי או נזק לרכוש. הצהרתך זו תובא על ידי התובע לפני בית המשפט בדיון בעניין גזר דינו של הנאשם.

יחד עם זאת, לבקשתך או במקרים מיוחדים, ישקול התובע את האפשרות להזמינך  להעיד מטעמו בפני בית המשפט, בעת הטיעון לעונש ולפני מתן גזר הדין.

אם הוזמנת  להעיד, הנך זכאי  לבקש מבית המשפט שישולמו לך  דמי נסיעה, שכר בטלה ודמי לינה. כדי להסדיר תשלומים אלה פנה אל התובע סמוך למתן העדות. הנך  זכאי לשכר זה גם אם לא העדת בפני בית המשפט.

על פי בקשתך, ייתן לך התובע אישור, עבור מעבידך, כי התייצבת בבית המשפט או שבאת לפגישה עם התובע על פי הזמנתו.
 
אם נגרם נזק לגופך או לרכושך עומדות לרשותך כמה דרכים לתביעת פיצויים:

א. פיצויים לפי חוק העונשין, תשל"ז-1977: בית המשפט רשאי לחייב את הנאשם לשלם לנפגע  פיצויים על הנזק ועל הסבל שנגרמו לו, סכום שלא יעלה על 228,000 ש"ח, בשל כל אחת מן העבירות  שבהן הורשע. סכום זה מתעדכן מדי פעם. לשם פנייה לבית המשפט כדי שיחליט בעניין זה,  עליך להעביר לידי החוקר או התובע, במסגרת הצהרת הנפגע, קבלות או מסמכים אחרים המעידים על טיבו של  הנזק שנגרם לך ועל שיעורו.

ב. פיצויי נזיקין לפי פקודת הנזיקין: באפשרותך לפתוח בהליך אזרחי כדי  לקבל פיצויים על נזקיך  מן האדם שגרם לנזק.

ג. תשלומים מן המוסד לביטוח לאומי: אם איבדת  כושר תפקוד כתוצאה מן העבירה ואם נפגעת ממעשה שעשית להצלת חייו או רכושו של הזולת, אתה זכאי, בנסיבות מסוימות, לתשלומים מן המוסד לביטוח לאומי.

לקבלת פרטים מלאים פנה למוסד לביטוח לאומי.

 כנפגע העבירה, היכן תוכל לקבל סיוע נפשי וסיוע אחר?
  

נפגע עבירה הזקוק לסיוע נפשי או סיוע אחר זכאי לפנות לשירותי סיוע שונים (חלקם בהתנדבות) המיועדים לכך.

אם תשאל  את  השוטר המטפל בתלונתך - הוא יוכל לסייע לך באיתור שירותים אלה.